升服务•强保障-----丰都富海出租助力丰都庙会

丰都富海
2025-04-07

一年一度的丰都庙会于329日至46日盛大举行,庙会作为本地一项重要的民俗文化活动,吸引了大量的市民和游客。出租车作为城市交通的重要组成部分,将承担起重要的运输任务,为确保庙会期间的交通秩序和服务质量,切实展示出租车行业窗口文明形象,当好丰都旅游城市文明形象代言人,为广大市民和游客提供更加优质、安全、便捷的出行服务,公司领导高度重视,多举措助力丰都庙会。                               

提升服务

3月25日集中组织驾驶员服务质量培训

一是对驾驶员的服务礼仪进行了培训,包括文明用语、微笑服务、着装整洁等方面,要求驾驶员以热情、周到的服务态度迎接每一位乘客。

二是强调了车内卫生和整洁的重要性,要求驾驶员在庙会期间保持车辆的清洁和卫生,为乘客提供舒适的乘车环境。

安全保障

328日召开驾驶员“庙会”“清明”安全工作部署会

公司高度重视车辆的安全与维护,节会前对每一辆投入运营的车辆进行严格的安全检查和细致的维护保养,确保车辆以最佳安全状态投入运营。针对庙会期间可能出现的突发情况,如乘客突发疾病、车辆故障等,为驾驶员讲解了应急处置方法和流程,提高驾驶员的应急处理能力,增强乘客安全便捷出行体验,狠抓安全行车和文明服务,助力节会。


加强宣传

全司驾驶员发放丰都景区南天湖、雪玉洞、名山等宣传资料,并将丰都“鬼城文化”“历史背景”宣贯每位驾驶员,让出租车驾驶员真正成为丰都文化的“移动宣传员”。

多举措做好节会各项保障工作,全力营造安全有序、文明和谐的节会环境。

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