图为派能公司驾驶员邓运彬将乘客笔记本电脑包和重要公文一并为失主送回
“师傅,太感谢您了!今天您帮我解决了大问题。车上遗落的笔记本电脑和重要公文对我何等重要。它是明天开会的必备品,因自己的一时大意,给您添麻烦了,还专门让您给我送过来,您的拾金不昧,让我非常感激!你是重庆出租车师傅的榜样!”失主对邓师傅说道。此次事件发生在重庆派能智慧交通科技有限公司渝B8T015号驾驶员邓运彬身上。
2025年5月19日晚上22点57分,派能公司突然接到新牌坊派出所来电,电话里的民警十分激动的说着乘客丢失物品的重要性,同时将乘客遗落笔记本电脑和重要公文事宜给值班人员述说着,随后,公司值班人员通过民警提供的线索,包括上下车时间、地点、以及车上人员情况等一一核实,并第一时间拨打了当班驾驶员电话“你好,是驾驶员邓运彬吗?车上有乘客遗落的笔记本电脑和重要公文,你看在车上没有?请帮忙找一下,乘客非常着急。”值班人员问道。“在车上的,是一位乘客提醒我的,现在我已经把电脑包收好了,因天色灰暗,自己不晓得是哪位乘客丢的,现一直等着乘客来电话,如果到了24点再不来,我就准备将物品送到失物招领中心或公司去了”邓师傅说道。
“物品在你车上就太好了,能给派出所民警一个交待了”值班人员说道。“你把我的电话给民警或者乘客吧!他们着急,看在哪个地方,我一会就给他送过去。”邓师傅说道。“好的,我现在就联系他们,你也做好准备,一会他们给你打电话”值班人员对邓师傅说着。
说完,公司值班人员便联系上了派出所民警,“民警听后非常感谢公司的大力配合与支持,也对我们的驾驶员邓师傅表示感谢!”
待民警将邓师傅电话告知失主后,失主随即拨通了他的电话,他们相互约定时间地点,最终将贵重物品于当日23点30分,原封不动的交到了失主手中,才有了开场那段对话。
邓师傅的高尚品德,诠释了拾金不昧的雷锋精神。他把乘客丢失的物品细心保管,在对乘客负责的同时,也对他的东西负责。在当下,就是有这样的一群驾驶员队伍,才会不断的提升我们行业整体的服务质量。只有服务质量好了,得到了广大乘客的认可,营收方面以及驾乘关系才会有质的提升,人们的幸福感,获得感才会愈发浓郁。为构建和谐、稳定的社会关系注入我们出租汽车行业的贡献。