市发改委调研网约车运价机制建设 网约车分会组织召开平台负责人座谈会

牛子福
2025-07-04

为深入贯彻落实国家关于规范网约车行业健康发展的决策部署,进一步完善网约车平台运价形成机制,7月4日上午,重庆市发展和改革委员会联合市综合经济研究院组成调研组,来到市出租汽车暨汽车租赁协会网约车分会召开专题调研座谈会。市发改委收费处帅新艺、市综合经济研究院交通经济研究所贺诗倪等五人出席会议,滴滴、曹操、T3、旅程、阳光、如祺、万顺、招招、鞍马、快开车、携华、喜行等12家主流网约车平台负责人参加座谈。会议由网约车分会秘书长牛子福主持。


本次调研聚焦网约车平台运价机制建设,重点围绕运价形成规则、动态调价机制、成本核算方法、价格信息公开、市场竞争秩序、司机权益保障、行业协同发展等七个核心维度展开。调研组指出,随着网约车行业规模持续扩大,运价机制的科学性与公平性直接关系到行业可持续发展和民生保障,需通过“政府引导+市场调节+行业自律”的协同治理模式,破解当前存在的低价恶性竞争、抽成比例不透明、司机收入偏低等突出问题。


会上,各平台负责人结合调研问题清单,从运营实际出发,分别向调研组汇报了各自平台运价机制运行情况。现归纳如下:

一是 运价形成机制:多数平台采用“基础运价(起步价)+动态调价(里程费+时长费+附加费)”模式组成,但存在定价参数单一、成本传导不充分等问题。曹操出行提出需将车辆折旧、新能源充电成本、保险费用等纳入定价模型,参考外地成熟经验,建立覆盖全周期的成本核算体系。

二是 动态调价规则:滴滴出行反映,当前高峰时段调价幅度易引发司机与乘客矛盾,建议借鉴外地经验,设置“不得低于2元/公里”的刚性约束,实行动态调价“安全阀门”,避免平台通过“一口价”“特惠价”变相压价。

三成本核算方法:T3出行指出,新能源网约车保险费用高、维修成本不透明,建议参考外地经验,推动保险公司建立差异化承保方案,探索“平台+保险”风险共担机制。

四是价格信息公开:各平台负责人均表示,将在App端增设“司机收入明细”模块,公示抽成比例及浮动规则,确保司机与乘客对价格构成“一目了然”,落实交通运输部“阳光行动”要求。

五是市场竞争秩序:多家平台呼吁建立行业价格自律联盟,抵制聚合平台“订单转卖”“层层抽成”等行为,共同维护市场公平。

六是司机权益保障:针对司机日均工作超长、月均收入下滑,各平台提出优化派单算法、强制设置休息时段、建立收入增长联动机制等措施,切实提升司机职业归属感。

七是行业协同发展:曹操出行、滴滴出行建议推动网约车与巡游出租车“同质同价”,参考全国人大代表殷其龙“网约车定价不低于出租车”的提议,通过统一法规条例、共享调度系统,实现两类业态融合发展。


市发改委帅新艺指出,运价机制改革需坚持“三个平衡”:一是平衡乘客出行成本与司机合理收益。二是平衡市场竞争活力与行业有序发展。三是平衡平台创新驱动与政府底线监管。她强调,对今天搜集到的意见和建议,要及时向委里汇报,尽全力助推我市网约车行业健康有序高质量发展。

市综合经济研究院贺诗倪建议,可探索“基准运价+浮动系数”的政府指导价模式,由行业专家、企业代表、司机代表共同组成定价委员会,综合考量居民消费指数、市场供需变化等因素,每季度动态调整运价区间,既保障市场灵活性,又防止价格失控。


分会会长谭贝在总结发言中强调,当前,我市网约车行业已进入从“规模扩张”向“质量提升”转型的关键期,各平台需以此次调研为契机,落实三项责任:

一是主体责任:各平台公司要理清和熟知自身平台运价机制,重点要对“阴阳账单”等突出问题进行整改。

二是创新责任:加大技术研发投入,探索“服务溢价”模式,通过提升车辆档次、优化服务流程,实现从“价格竞争”向“品质竞争”的转变。

三是社会责任:积极参与行业公益事业,配合政府部门建设司机休息驿站、充电站等基础设施,共同打造“司机舒心、乘客放心、社会安心”的出行生态。

谭贝表示,分会将继续发挥桥梁纽带作用,持续跟踪平台整改情况,适时向上级行业主管部门报送行业动态,切实推动建立运价机制改革长效机制。下一步,分会将通过乘客满意度调研测评、开展司机技能竞赛等形式,树立行业标杆,引领行业规范发展。

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