7月28日,重庆交通执法总队直属支队便民服务中心正式启用中心城区出租车司机志愿服务点。该服务点聚焦巡游出租汽车、网约车群体的实际需求,通过党员志愿者带头服务,构建起集法律咨询、健康管理、心理关怀于一体的常态化服务体系。
据介绍,服务点现场设置一个清凉休息区与行业法律法规、身心健康两个专项服务窗口。启用当日,江北区疾病预防控制中心职业卫生科工作人员受邀到场,为司机群体专题讲解高温作业健康防护、职业病预防及应急处理知识,吸引了50余名驾驶员参与。
据了解,清凉休息区工作日9时至18时将持续供应酸梅汤、冰水等解暑饮品,配备空调、应急药箱(含藿香正气水、创可贴等),为高温作业的驾驶员提供临时休整空间。值得一提的是,市出租汽车公司还定向捐赠了一批爱心饮品,充实服务物资储备。
健康服务窗口则每日安排心理咨询师坐班,提供情绪疏导、压力缓解等服务,同步开展免费心率、血压检测,备有常用药品,并配备了周边如厕、餐饮点指引图以供了解。法规咨询窗口则由行业骨干、公职律师、执法人员组成志愿团队,每周四集中解答超载处罚、网约车合规运营等高频问题,资料架陈列的《道路运输条例》《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》等手册可供免费取阅。
“跑了一上午车,进来喝口凉的、歇口气,感觉整个人都缓过来了。”刚结束休息的网约车司机李师傅笑着说,这个服务点就像移动的“加油站”,让他们这些常年跑在路上的人有了个能安心停靠的“小港湾”。
重庆交通执法总队直属支队相关负责人表示,志愿服务点是践行“红岩先锋・渝路同行”党建品牌的具体举措,下一步将根据司机反馈优化服务内容,计划增设手机充电、简易维修工具借用等功能,让出行从业者切实感受到城市服务温度。
■锐评
城隅温光暖透来路
在城市的运转中,出租车司机是不可或缺的力量。他们日夜穿梭在大街小巷,保障着物资运输的畅通,维系着市民出行的便利。然而,长期高强度的工作、复杂的路况环境以及职业带来的身心压力,让他们面临着诸多不易。此次志愿服务点的成立,精准聚焦他们在法律、身心健康方面的核心需求,用实实在在的服务为他们排忧解难。
城市文明的刻度,从来不止于摩天楼宇的高度,更在于对劳动者个体价值的尊重与权益的保障。为出租车司机构建的志愿服务点,以系统化服务搭建起职业保障的支点,让奔波于途的从业者获得归属感与安全感。这一实践的价值不仅在于其服务本身,更在于树立了关注基层劳动者的范本。唯有将每一份职业付出都纳入关怀视野,方能凝聚起城市发展的深层合力,推动社会文明向更具质感的方向进阶。
驾驶员进行政策法规咨询
服务点的便民解暑饮品
市租公司捐赠的清凉饮品