7月30日,“渝见的士 悦享山城”出租汽车驾驶员素质提升行动启动仪式在渝北区诺富特酒店隆重举行。来自中心城区的道路运输机构负责人、重庆市出租汽车暨汽车租赁协会负责人、相关企业负责人、重庆“雷锋的士.红岩先锋队”驾驶员、网约车驾驶员,以及重庆华龙网、重庆广电新闻等相关媒体人士大约160人参加了此次大型会议。重庆市道路运输事务中心党委书记、主任邱文军,副主任向涛等领导出席仪式,大会由市道路运输事务中心主办。
启动仪式现场,气氛庄重而热烈。重庆市道路运输事务中心副主任向涛首先登台,围绕本次行动的意义与目标进行了阐述。他指出,出租汽车行业是城市交通的重要组成部分,是城市文明的窗口,旨在通过“流动的黄色法拉利”讲好重庆好故事、宣传山城美景,为重庆的人文历史和现代8D魔幻之都做好游客的“移动讲解员”。
随后,重庆市道路运输事务中心党委书记、主任邱文军发表重要讲话。邱文军强调,通过此次“渝见的士.悦享山城”活动,为重庆“坚韧.忠勇.开放.争先”的城市精神贡献力量,同时,希望通过此次行动,打造一支重庆“雷锋的士.红岩精神”高素质的驾驶员队伍,既是雷锋奉献精神的根续传承,也是行业先锋服务标杆的深化拓展,更是推动巡游、网约协同发展和行业服务品质整体跃升的重点部署。期间要抓好三件事:第一件事,提升服务品质。全面强化安全驾驶、规范服务、文明礼仪等基础培训,严格落实车净、人美、话好的服务标准,为乘客提供更加安全舒适的出行体验。第二件事,出租车驾驶员深入开展零违章、零投诉、零事故评比活动,争当行业标杆,选树模范典型。第三件事,讲好重庆故事,深化重庆文明特色,培育移动讲解员,打造城市导览车,让出租汽车成为展示山城魅力的流动窗口。 着重强调今天启动“渝见的士.悦享山城”主题活动,是我们以点带面推动服务提档升级,聚焦驾驶员素质提升和文旅宣传推广两条主线。
驾驶员代表也在仪式上发言,表达了对提升自身素质的迫切需求和积极态度。他表示,将珍惜这次学习机会,努力提高服务水平,为乘客提供更优质的服务。
精彩瞬间,领导嘉宾共同触摸点亮水晶柱装置,“渝见的士 悦享山城”出租汽车驾驶员素质提升行动正式拉开序幕。
最后,此次活动还特别邀请了重庆市导游协会秘书长童思斯讲解了重庆的人文故事,讲述了重庆火热、神秘又历史悠久的城市。通过此次培训,更能深入掌握重庆历史文化、热门景点与地道美食,让驾驶员成为讲好重庆故事、宣传山城美景的“移动讲解员”,让出租车向广大市民提供文明行车,优质服务,缔造城市靓丽风景线。
据悉,此次活动正值暑期重庆旅游旺季,将持续到10月底,市道路运输事务中心还结合重庆山水和文旅特色,还特别面向外地来渝旅客随机赠送包含城市伴手礼、文创纪念品和清凉用品“的士盲盒”,渝见不一样的美好,悦享山城不一样的景色。