为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,大力培育和践行社会主义核心价值观,进一步强化出租车行业党员先锋模范作用,提升全体出租车驾驶员文明服务、诚信经营意识,塑造行业良好形象,鑫隆达.大嘉公司党支部紧扣社会主义核心价值观主题教育要求,结合出租车行业服务群众、面向社会的工作实际,精心组织开展系列主题教育活动。现将活动开展情况总结如下:
一、提高思想站位,周密部署落实
公司党支部高度重视此次社会主义核心价值观主题教育活动,将其作为加强党员思想政治建设、引领行业文明发展的重要抓手。**时间召开支委会专题研究活动方案,明确活动目标、内容、步骤及责任分工,确保活动有序推进、落地见效。同时,召开全体党员大会,深入解读社会主义核心价值观的丰富内涵和实践要求,强调出租车作为城市文明窗口,践行核心价值观对提升城市形象、服务市民出行的重要意义,引导全体人员统一思想、提高认识,主动参与到主题教育活动中,营造人人学核心价值观、人人践核心价值观的浓厚氛围。
二、丰富活动形式,深化学习教育
(一)强化理论学习,筑牢思想根基
依托“三会一课”、主题党日活动,组织党员集中学习社会主义核心价值观原文、习近平总书记关于培育和践行社会主义核心价值观的重要论述,结合党史学习教育常态化长效化要求,开展专题学习研讨。党员们结合出租车驾驶工作,分享学习心得,畅谈如何在日常运营中践行爱国、敬业、诚信、友善的价值准则,将理论学习与岗位实践紧密结合,进一步坚定理想信念,增强党员的责任意识和服务意识。同时,通过线上学习群推送学习资料、观看红色教育影片、学习行业先进典型事迹等方式,拓宽学习渠道,提升学习实效,让核心价值观入脑入心。
(二)开展文明实践,践行服务宗旨
立足出租车行业服务属性,以主题教育活动为契机,组织开展系列文明实践活动。发起“文明行车、诚信服务”倡议活动,全体驾驶员签订文明服务承诺书,承诺规范打表计价、礼貌待客、文明用语、杜绝拒载、绕道、乱收费等不文明行为,主动为老弱病残孕等特殊群体提供优先乘车服务。组织党员示范车队带头开展志愿服务,在重要交通站点、商圈周边开展文明引导、便民咨询、车辆免费检查等服务,主动帮扶乘客、化解出行难题,以实际行动践行社会主义核心价值观,展现出租车行业党员的先锋本色。
(三)营造宣传氛围,扩大活动影响
在公司办公区域张贴社会主义核心价值观宣传海报、标语,通过公司公众号、驾驶员工作群等平台,宣传活动开展动态、文明服务典型案例,传递行业正能量,引导全体驾驶员以先进为榜样,自觉践行文明服务理念,带动整个行业服务水平提升,让出租车成为传播社会主义核心价值观的流动文明窗口。
三、聚焦工作实效,彰显活动成果
通过此次社会主义核心价值观主题教育活动的深入开展,公司党支部党建工作水平得到有效提升,行业文明服务风貌焕然一新。一是党员思想政治觉悟显著提高,党员先锋模范作用充分发挥,在日常运营、志愿服务中主动担当、积极作为,成为行业文明服务的标杆;二是全体驾驶员文明服务、诚信经营意识明显增强,运营服务不规范行为大幅减少,乘客投诉率持续下降,服务满意度稳步提升;三是行业良好形象进一步树立,出租车作为城市流动名片的文明示范效应更加凸显,有效将社会主义核心价值观融入行业服务全过程,为城市精神文明建设贡献了行业力量。
四、正视存在不足,明确改进方向
在肯定活动成效的同时,我们也清醒认识到工作中存在的不足:一是部分驾驶员学习参与度不够深入,对核心价值观的理解和践行仍需持续强化;二是主题教育活动形式创新不足,与出租车行业流动性强的特点结合不够紧密;三是长效机制建设有待完善,践行核心价值观的常态化、制度化水平需进一步提升。
五、持续巩固提升,建立长效机制
下一步,公司党支部将以此次主题教育活动为契机,持续深化社会主义核心价值观培育践行工作。一是持续加强学习教育,创新学习形式和载体,针对出租车驾驶员工作特点,开展灵活多样的学习实践活动,推动核心价值观学习常态化;二是深化文明服务创建,持续发挥党员示范引领作用,完善文明服务考核机制,树立更多先进典型,以点带面提升整体服务水平;三是健全长效工作机制,将社会主义核心价值观融入公司管理、驾驶员培训、行业规范全过程,不断巩固活动成果,引导全体人员始终以核心价值观为引领,坚守服务初心、践行使命担当,持续擦亮城市出租车文明窗口,为推动行业高质量发展、助力精神文明建设注入不竭动力。